Tehnike prepričevanja in argumentiranja

Cilji
  • Spoznati,  kako ravnati ob neustreznem vedenju med zaposlenimi.
  • Spoznati metode za  boljše medsebojne odnose in hkrati doseganje     učinkovitih   rezultatov.
  • Spoznati tehnike argumentiranja za učinkovito vodenje pogovorov z zaposlenimi.

Vsebina
  • Kako vzpostaviti   učinkovit dolgoročen stik z zaposlenimi?
  • Kako prepričljivo argumentirati?
  • Kako uskladiti nesoglasja in nestrinjanja?
  • Temeljna načela učinkovitega argumentiranja; zaupanje, spoštovanje in pozitivna naravnanost.
  • Kako učinkovito prepričati težavne stranke, zaposlene: dajanje povratnih informacij
  • Reševanje nesoglasij z vodenim pogovorom.
  • Temeljna strategija iskanja skupnih rešitev in filtri pri argumentiranju.

Ciljna skupina
Prodajni referenti, nabavni referenti, vodje.

Trajanje
​8 ali 16 izobraževalnih ur po dogovoru z naročnikom.